FLOW
ご相談の流れ
ご相談から完了まで、次の流れで進みます。
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一
ご連絡
お電話かフォームで、状況を一言お知らせください。
詳しくまとめていただく必要はありません。何にお困りかだけ伺えれば、こちらから必要なことをお尋ねします。平日の日中にご連絡が難しい場合は、その旨を書き添えてください。
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二
聞き取り
何が必要かを一緒に整理します。
ご来所・お電話・オンラインのいずれでも承ります。この時点で費用は頂きません。お話を伺った結果、手続き自体が不要と分かることもあります。
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三
ご提案とお見積り
やること・かかる費用・期間を書面でお出しします。
報酬と実費を分けて記載します。ここで一度お持ち帰りいただいて構いません。他と比べたうえでご判断ください。
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四
お引き受け
範囲を確認し、書面で取り交わします。
どこまでをお任せいただき、どこからご本人に動いていただくかを明記します。後から解釈が食い違わないようにするためです。
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五
着手
書類の収集と作成を進めます。
役所や金融機関とのやり取りは可能な限りこちらで行います。今どこまで進んでいるかは、区切りごとにご連絡します。
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六
お引き渡し
書類一式をお渡しして完了です。
完了後に保管しておいていただきたい書類と、今後気をつけていただきたい点をあわせてご説明します。
着手から完了までは、早いもので数週間、時間のかかるもので3か月ほどが目安です。所在地・受付時間などのアクセス情報はアクセスのページでご確認いただけます。